工作简报
2014年第1期（总第1期）
学生校长助理编印 2014年07月15日
2014年3-6月主要日常事务处理情况汇总
一、有关教学管理问题
1、关于希望增设固定自习室的事宜
2、关于反映本科生某门公共课选修困难的事宜
二、有关学生事务问题
3、关于学校活动、讲座等宣传有效性的事宜
4、关于希望提高研究生每月补贴和助管工资的事宜
三、有关后勤管理问题
5、关于疑惑食堂食用油卫生安全的事宜
6、关于希望图书馆增设温水饮水机的事宜
7、关于反映校内店铺水果价格过高的事宜
8、关于建议改善研究生公寓饮用水水质的事宜
四、其他类问题
9、关于反映图书馆文献资料无法下载的事宜
10、关于建议在闵行校区河西食堂对面工商银行增设自助存款机的事宜
11、关于希望学校图书馆购置维语书籍的事宜
12、关于建议延长毕业生借书期限和毕业后能继续借阅的事宜
2014年3-6月工作大事记
一、我们——学生校长助理开工啦
二、与陈群校长畅聊
三、参加大学外语部英语学习改革交流会
四、访教务处
五、与后勤保障部老师座谈
六、访校团委
七、访研究生院
八、参加图书馆“咖常时光：图书馆馆长与您面对面”交流会
九、参加保卫处军训服装征订座谈会
十、开展“研究生奖助体系改革”和“本科生评教与选课系统”的相十一、关调研完成我校全日制研究生奖助体系改革的调研
十二、参加学生信息发布平台建设协调会
十三、组织视频同步传播人文社科类学术讲座
十四、参加后勤服务工作学生座谈会
十五、邀请陈群校长与毕业生们互动交流
十六、调研2014级本科新生入学教育方案
2014年3-6月主要日常事务处理情况汇总
据统计，2014年3月至6月，除咨询类直接答复外，学生校长助理办公室累计接待学生反映的问题64件，其中，收到电子邮件20件，同学来信18件，接待学生12人，接听来电1件，网站留言9件，其它4件，通过转递有关部门办理并答复以及学生校长助理自主直接答复57件。
一、有关教学管理问题
1、关于希望增设固定自习室的事宜
反映问题：中北校区一名研二学生来邮反映，需要有安静稳定的场所学习，图书馆大修影响上网学习，希望能开放一批固定的自修室。
处理情况：学生校长助理联系中北各院系团学联主席了解自习室需求现状，并将所了解情况一并汇总反映给教务处。教务处答复如下：
（1）图书馆大修给中北自习室造成一定压力，中北各教学楼因排课量大导致教室占用量大（包括周末），目前仅能提供田家炳教育书院两间大教室用作固定自习室；（2）各院系均设置了供本院同学自习的地方；（3）教务处为同学们争取了部分教室的部分时间段以供自习，学期初将其公布在学校主页（http://www.ecnu.edu.cn/s/1/t/168/75/c6/info95686.htm），同时教学楼物业也会在大厅公示当天的空闲教室；（4）部分教学楼（如物理楼）目前从物业反映来看上座率并不高。
2、关于反映本科生某门公共课选修困难的事宜
反映问题：公共管理学院一名同学来邮反映：（1）茅和平老师《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系（二）》这门课选修人多，影响到了自己按照培养计划正常选修该课程；（2）建议多开放一个班或增加班级人数，或让学生按照自己的教学计划选课，避免出现大规模地抢修它院课程的情况。
处理情况：教务处已答复：（1）茅老师的这门课一直比较热门，选修人数很多；（2）从学校开放自主选课之后，公共课都是面向全校学生，各院系为学生提供的课表为建议课表，同学们可以自行安排自己的课表；（3）在第二轮选课结束后，学校会根据学生选课情况再进行微调，增加一些班级的上课名额。调整情况会在教务处网站上公告。
二、有关学生事务问题
3、关于学校活动、讲座等宣传有效性的事宜
反映问题：某同学来邮反映，（闵行校区）在四大教学楼张贴海报进行活动宣传的方式存在几种缺点：（1）海报间相互覆盖，不利于广大师生获取全面的信息，并易引起活动组织者之间的争吵和矛盾；（2）当天没课，不前往教学楼的同学无法及时知晓一些有益的讲座活动；（3）打印海报、传单到处张贴，容易造成污染，同时浪费纸张和经费。建议在学校网站上有一个统一的发布活动信息的地方，并且学生有权限通过登录个人数据库发布信息。
处理情况：校团委已答复。（1）目前团委信息宣传中心在设计改版的“青年网”中增设了“活动预告”的块面，希望成为校内团学活动的发布栏，争取这个学期结束前将新版网站上线；（2）近期将与信息化办公室沟通，先在现有的“青年网”上临时增添一个“活动预告”的板块；（3）关于活动发布的权限，将为每个院系团委以及主要学生组织设置“青年网”的信息发布账号，真实有效的、符合规定的各类学生活动都可以通过该账号予以发布。
4、关于希望提高研究生每月补贴和助管工资的事宜
反映问题：某同学在学生校长助理网站留言建议，与同类学校相比，我校研究生补贴与助管工资过低，希望能够提高。
处理情况：研究生院已答复。（1）根据国家《财政部、国家发展改革委、教育部关于完善研究生教育投入机制的意见》和《研究生国家助学金管理暂行办法》的通知精神，结合我校的实际，决定从2014年秋季学期起，将实施新的奖助体系，计划研究生补助将由现在每月的250元提高到每月500元，助管助教的待遇也将由现在的每月400元提高到每月500元，同时研究生管理处也会考虑适当地调整和增加一些助管助教岗位；（2）目前暂拟定的奖助学金实施办法还在广泛征求师生意见当中，仍需要根据调研的结果进行完善。
注：学生校长助理也会就研究生奖助体系改革进行调研。
三、有关后勤管理问题
5、关于疑惑食堂食用油卫生安全的事宜
反映问题：某同学来访反映，闵行校区春华阁有阿姨打开窨井盖捞东西，其疑惑是否在捞地沟油，食堂使用的油品健不健康？
处理情况：后勤保障部已答复。（1）该阿姨是在进行定期例行的清洁工作，为防止污水管道堵塞；（2）学校对食品安全问题非常重视，使用的食用油绝对安全，只有在做糕点时使用小苏打等添加剂并且加以公示，菜品绝无添加剂加入；（3）同学发现任何食品安全方面的问题都可以发送邮件至后勤官方服务邮箱hqservice@admin.ecnu.edu.cn ，后勤保障部会在第一时间进行答复和处理。
6、关于希望图书馆增设温水饮水机的事宜
反映问题：某同学来邮反映，希望在图书馆裙楼东西两侧都设置茶水间，并增设温水饮水机，便于长时间看书。
处理情况：后勤保障部和图书馆已答复。（1）由于图书馆裙楼西侧水管电源线路以及摆放位置的限制，无法实现在裙楼西侧增加茶水间；（2）图书馆方面已开始准备增设温水饮水机，计划在本学期落实。
7、关于反映校内店铺水果价格过高的事宜
反映问题：某同学来信反映：学校所有水果店的价格偏贵，一只香蕉1.5元，两个苹果七八块，比外面超市贵不少。
处理情况：后勤保障部已答复：后勤保障部膳食管理办公室已经要求各食堂经理对所属食堂内水果店的价格与市场价进行比较，要求其定价不得高于市场同类水果的价格。并请同学继续监督。
8、关于建议改善研究生公寓饮用水水质的事宜
反映问题：某同学来访反映：研究生公寓饮用水水质较差，接水时出现咖啡色，放置一晚之后会沉淀出砂砾。请学校对水质和饮水机进行检测和改善。
处理情况：后勤保障部已答复：后勤保障部已采取了将隔夜水排出等方法，目前饮水机里的水质已经有所改善。
四、其他类问题
9、关于反映图书馆文献资料无法下载的事宜
反映问题：某研究生同学来邮反映，图书馆查资料经常遇到《Nature》、《Science》等国外的重要期刊上的文章无法下载，甚至于中国知网上的论文下载也受到限制，其曾询问图书馆采编部老师，回复说由于资金问题，暂时还无法解决。其建议学校加大对理工科文献检索下载的资金投入，方便同学们学习和科研。
处理情况：图书馆已答复。（1）Nature: 我校正式订购了《Nature》周刊及其研究月刊评论月刊和参考工具书(nature全文数据年限为1869-1986、1997-，其他全文数据自1997年至今)。详见: http://202.120.82.33/info/nature.html 介绍；（2）Sciecne：我们购买了Science数据库，可使用1997年至今的全文；（3）图书馆还订购了Nature和Sciecne的印刷型期刊，对于没有电子版的年份，也可以使用印刷型馆藏，具体馆藏地点可查询图书馆目录系统（Sciecne和Nature的过刊基本都在中山北路老图书馆的过刊阅览室）；（4）本馆没有馆藏的文献还可以通过图书馆文献传递服务获取（http://www.lib.ecnu.edu.cn/service/delivery/dd_intro_01.php）；（5）中国知网上的期刊论文全部订购了，学位论文没有订购全部的学科，遇到知网上无法下载的学位论文可以再试试万方数据库平台上的学位论文（万方平台订购了全部学科）；（6）数据库使用中的问题可咨询图书馆情报咨询部：libmaster@library.ecnu.edu.cn，电话：54344887，54344881；（7）学校今年拨给图书馆的电子资源建设经费基本只够维持原有品种的续订，要想增加更多资源，今年还有难度。
10、关于建议在闵行校区河西食堂对面工商银行增设自助存款机的事宜
反映问题：某同学来邮反映，河西餐厅对面的工商银行只有自助取款机没有自助存款机，存款需要到吴泾，比较不便。
处理情况：财务处已答复。经和银行沟通，工商银行金沙江路支行已答复，自助存取款机将在五月底安装并投入使用。
11、关于希望学校图书馆购置维语书籍的事宜
反映问题：一名维族同学来访反映：（1）我校目前有150多名维吾尔族学生，对维语书籍有一定需求，希望图书馆能够多购买一些新疆人民出版社出版的维语书籍；（2）图书馆请他先自购书，再给其报销，但其生活费有限，希望图书馆能够先预支一些经费。
处理情况：图书馆已答复：（1）对于维族学生购买维文图书, 图书馆一向大力支持；（2）这两年，图书馆已专门为维族同学购买过维文图书，大约有100多册；（3）图书馆接待过该生，该生所留书单上的书籍多数已经购买，其余图书曾通过书商与新疆人民出版社联系，但只有汉文版本；（4）图书馆后建议该生自行购书，图书馆报销书款，未想到他垫付不出购书费。
学生校长助理已帮助图书馆联系了该生，请其到图书馆采编部，再商量购买维文图书事宜。
12、关于建议延长毕业生借书期限和毕业后能继续借阅的事宜
反映问题：来邮人今年毕业，其建议：（1）毕业生6月25日离校，希望图书馆能6月20日才停止毕业生的借阅，而不是现在的6月10日；（2）建议给全校借书最多的10个毕业生，或是更多的毕业生一个机会，离校之后，还能凭着在学校的努力和信誉，继续借阅学校图书馆的书籍。
处理情况：图书馆已答复：（1）因为涉及到办理离校手续，借阅期限需要设置在办理离校手续之前一段时间，否则会影响到离校手续办理；（2）毕业后借书需要学校统筹，如果其他措施得当（比如不归还、丢书如何处理等等），图书馆乐于提供此项服务。
2014年3-6月工作大事记
2014年3月24日
我们——学生校长助理开工啦
2014年3月31日
陈群校长与6名学生校长助理相约闵行校区大学生活动中心B区211室，共进午餐，畅谈对学校发展的美好憧憬。学生校长助理们从学生视角就改善学风、新生教育等话题谈了自己的想法。
座谈之后宣传部刘金玉老师对6名学生校长助理进行了访谈。
2014年4月9日
学生校长助理李晓民、朱红艳参加了在孟宪承书院召开的英语学习交流会。参与讨论了音乐、美术、体育专业同学的英语学习现状和学习难度。
2014年4月15日
学生校长助理陈曦乐、吴晓隆拜访了教务处，同陈灵犀老师等多位老师就学生校长助理工作、选课系统与评教系统、国际交流学分换算、专题调研等方面的内容进行了交流。
2014年4月21日
学生校长助理杨敬鹏同后勤保障部膳食管理办公室（2）陆平经理、华闵食堂二楼承包商杨波，在大学生活动中心B区211学生校长助理办公室，就华闵食堂二楼改革方向、价格核算方式、菜品质量以及学生对食堂工作满意度等问题表达了学生的想法和期望。
2014年4月22日
学生校长助理陈曦乐、吴晓隆来到大学生活动中心B区109团委会议室，与校团委陈伦杰老师，就学生校长助理与学生参议会的协作等问题进行了讨论，听取了陈老师对学生校长助理工作的建议，商讨了合作的初步方案。
2014年4月24日
学生校长助理朱红艳、吴晓隆拜访了研究生院，与吕玉才老师就学生校长助理工作以及今后调研等问题进行了探讨。
2014年4月25日
学生校长助理朱红艳参加了在闵行校区图书馆裙楼二楼咖啡吧举行的“咖常时光：图书馆馆长与您面对面”交流会。和其他与会同学一起与馆长等多位老师就如何改造和利用图书馆空间、购书标准和方向、图书借阅难题、改进图书馆不文明行为、预约“第三空间”等诸多问题进行了交流，以期共建魅力图书馆。
2014年4月28日
学生校长助理孟刚参加了中北校区保卫处205会议室召开的关于军训服装征订的座谈会。和与会同学代表听取了保卫处关于军训服装的制作厂商、款式、面料、价格等问题的介绍，并做了互动交流。
2014年5月5日
学生校长助理开始了两项调研课题：“关于本科生评教与选课系统的相关调查”和“研究生奖助体系改革的相关调查”。调研将采用科学的研究方法，针对重点问题进行调研，供相关部门的决策参考。
2014年5-6月
受研究生院的委托，在黄曦老师和张秀敏老师的指导下，学生校长助理针对拟定中的我校全日制研究生奖助体系改革的相关内容进行了调研，问卷发放以现场填写、回收的方式为主，共收回有效问卷2020份。经过数据录入和统计分析，撰写了《关于我校全日制研究生奖助体系改革的调查报告》，为研究生院的决策提供参考。
2014年5月14日
学生校长助理杨敬鹏、朱红艳、李晓民、陈曦乐、吴晓隆在闵行校区办公楼504会议室参加了学生信息发布平台建设协调会，并做了发言，会议讨论了学生信息发布平台的可操作类型，确定了各项基本方案，落实了具体责任部门。
2014年5月14日
学生校长助理联合社科处、信息办，共同组织了“冯契与冯契学派——兼论当代中国的学术学派”讲座的视频同步传播，为今后带领学生团队，服务两校区学生同步共享人文社科学术讲座资源做了首次尝试。
2014年5月28日
学生校长助理杨敬鹏、吴晓隆参加了在本科生宿舍6号楼活动室举办的后勤服务工作学生座谈会，和后勤保障部老师、与会同学一起，对食堂改革、浴室、基础设施建设等问题建言献策。
2014年6月11日
在学生校长助理的策划下，陈群校长参与了传播学院学生毕业合影活动，与传播学院2014届毕业生们进行了交流互动，了解了学生们的就业去向，听取了部分毕业生对学校工作的建议，并在活动结束后与学生们共进午餐。
2014年6月13日-23日
根据安排，学生校长助理基于拟定中的2014级本科新生入学教育内容模块，开展了入学教育方案的问卷调研，汇集和整理了学生们的反馈和建议，提供给郭校长和有关部门决策参考。