工作简报
2018年第1期（总第9期）
学生校长助理编印 2018年6月15日
一、2018年1-6月学生校长助理主要工作
（一）常规工作内容
1、发布“校园学生舆情动态”
2、举办“校领导午餐会/下午茶”活动
3、组织参与职能部门座谈会
4、与其他高校学生校长助理开展交流
（二）团队及平台建设
5、完善“小助微平台”二期建设
6、开展第五届学生校长助理选聘工作
二、2018年1-6月学生校长助理来信来访问题摘要
（一）有关教学管理
1、关于大学英语选修课的相关事宜
（二）有关后勤保障
2、关于浴室整修的事宜
3、关于门禁政策的事宜
4、关于闵行校区校车上车点的事宜
（三）其他问题
5、关于学校官方ppt模板样式更新的事宜
6、关于校内流浪猫狗处理的事宜
7、关于学校附近及校内安全的事宜
一、2018年1-6月学生校长助理主要工作
（一）常规工作内容
在教育系统大兴调查研究之风的背景下，学生校长助理积极响应号召，开展系列工作。
1、发布“校园学生舆情动态”
每四周发布一期，报送校领导及职能部门负责人。内容分为三部分：数据快递、小助大调研、校园热点。通过接待来电、来信、来访，并借助“师大小助”微平台，及时了解学生对于学校发展和校园建设的意见，汇总学生意见和建议反馈，形成“数据快递”。针对学生意见集中点、校领导关注点、近期校园热点，开展调研，形成“小助大调研”。及时捕捉校园热聊话题，形成“校园热点”。以下为6期校园学生舆情动态汇总：
第三十二期 2018.01.07 关于优化校医院服务的建议
第三十三期 2018.03.11 关于我校公共体育俱乐部课程情况的说明
第三十四期 2018.04.11 关于小助微平台工作满意度的调查
第三十五期 2018.04.26 关于“经典阅读”校园主题日开展情况的调查
第三十六期 2018.05.21 关于我校宿舍晚归登记制度实行情况的说明
第三十七期 2018.06.18 关于暑假校园工作安排的需求调查
2、举办“校领导午餐会/下午茶”活动
延续开展“校领导午餐会”活动，进一步丰富邀请嘉宾名单，共举办两场“校领导午餐会/下午茶”活动。
2018年4月20日，邀请到校党委副书记方平教授与10余名学生共进午餐，内容涉及优秀习惯的培养、沟通能力的锻炼、阶段目标的确立、人生价值的实现等多个方面。
2018年6月7日，以“我眼中的教师”为主题，邀请到校党委常务副书记、副校长任友群教授，与来自不同院系、不同年级的学生代表畅谈人生。
3、组织参与职能部门座谈会
2018年3月14日，学生校长助理吴佩玲应邀参加后勤保障部召开的两校区充电桩建设项目方案研讨与意见征集座谈会，详细了解了充电桩的布点、数量、收费、施工计划等信息，并与老师和同学进行了交流讨论。
2018年4月13日，学生校长助理祝菲尔参加了后勤保障部召开的生活垃圾分类处理实施方案征求意见座谈会，听取了实施方案的详细内容，并就同学们较为关注的外卖垃圾、快递垃圾分类处理方案提出意见和建议。
2018年5月4日，学生校长助理许宇田、戴海洋参加在中北校区召开的公共体育俱乐部课程座谈会，深入了解目前公共体育俱乐部的运行状况以及来自两校区不同院系的同学对俱乐部课程的运行状况的意见和建议。结合座谈会上同学提出的问题，以及学生校长助理2016年12月和2017年9月的两次问卷调查、学生校长助理“微倾听”平台留言，会后针对公共体育俱乐部运行的问题清单进行了总结与整理。
2018年6月6日，学生校长助理许宇田、周佳宁应邀参加中北、闵行两校区同时进行的后勤学生座谈会，会上集中反映学生意见与建议，就物业、餐饮、校车、校园环境等方面，与老师和同学们进行了讨论。
4、与其他高校学生校长助理开展交流
2018年4月21日，学生校长助理赴东南大学开展调研。双方就助理团的工作定位、工作内容、工作成效、选拔程序以及工作开展过程中如何协调学校各职能部门等问题与东南大学校长学生事务特别助理团队进行了深入交流。
2018年4月22日，学生校长助理赴南京师范大学开展调研。与南京师范大学校长办公室副主任、校长学生助理团指导老师以及南京师范大学校长助理团开展了交流研讨会。
2018年5月5日，学生校长助理接待安徽财经大学学生校长助理一行。双方就学生校长助理受理、反馈提案流程以及新媒体应用情况等问题进行了交流。
2018年6月9日，学生校长助理接待天津大学学生校长助理一行。双方就学生校长助理选拔机制、主题调研开展方法和新媒体平台建设等问题进行了交流。
（二）团队及平台建设
5、完善“小助微平台”二期建设
经过两年的建设，“小助微平台”四大主要板块已形成稳定运营模式，主要包括：
（1）小助微倾听
由学生校长助理在线值班，随时接收和处理学生的意见和建议。根据学生的意见与建议，联系相关职能部门或院系获取相关处理意见，及时向学生做出反馈。共收到各类意见建议1500余条，均做妥善回复。
（2）小助微调研
根据“小助微倾听”反馈归纳的热点问题，以及学校改革发展的重大议题，由学校办公室、学生校长助理共同确定调研主题，编制微调研问卷，面向全体学生发布。共开展了4期，分别为：校园电动车调研结果反馈；学生校长助理工作满意度调查；对“经典阅读”校园主题日的看法；暑期校园工作安排的需求调查。
（3）小助微快报
据调研报告和相关部门的答复，以学生喜闻乐见的方式和语言风格，向广大同学反馈相关调研结果及学校领导、职能部门的意见与举措。本学期发布了6期，分别为：新学期，那些热点的校园问题；绝对是你想知道的师大新闻；你关心的校园问题（2018.01.05）；你关心的校园问题（2018.03.05）；你关心的校园问题（2018.04.04）；你关心的校园问题（2018.05.29）。
（4）小助微话题
学校在发布重大决策或发生重大事件后，学生校长助理及时联系相关职能部门，进行政策文件的解读或探寻事件背后的故事。本学期推送了3期，分别为：走近党代会，走近这五年；嗨，我的毕业心愿清单|毕业献礼第一弹；让我把你捧在手心里|毕业献礼第二弹。
此外，“小助微平台”进行了“智慧小助”的平台创新：新增微信企业号后台自动回复的功能，包括18个大项，34个小项。只需回复关键词即可查询相关信息。
6、开展第五届学生校长助理选聘工作
第四届学生校长助理任期已满，于2018年4-5月开展第五届学生校长助理选聘工作。
2018年4月28日，通过学校主页、企业号等渠道发布第五届学生校长助理公聘通知。截至5月8日，报名共计72人。
2018年5月13日，在闵行校区行政楼进行笔试，5月14日在闵行校区学生之家补试一场，参与笔试共计65人。
2018年5月16日，经学生校长助理办公室评阅试卷，对报名表内容情况进行评定，综合校区、年级等因素，入选面试共计30人。
2018年5月20日，在闵行校区行政楼403会议室进行面试，参加面试共计28人。经面试评委综合评定，拟定进入个别谈话名单10名。
2018年5月25日，经个别谈话，综合校区、年级等因素，产生8位新一届学生校长助理拟聘名单，进入实习考察期考察。
二、2018年1-6月学生校长助理来信来访问题摘要
（一）有关教学管理
1、关于大学英语选修课的相关事宜
反映问题：因2018-2019学年第一学期英语选修课程学分调整，与之前计划有差而影响修读。
处理情况：教务处给出答复。
大学英语课程体系中的选修课，曾经以1学分的课程为主，是为了让学生有更多选择的空间，但1学分的课程，因为课时的原因很难满足学校的培养要求：强化对学生的读、写要求，培养学生规范、浑厚的学识底蕴和锐意创新能力，所以进行了课程调整。
现教务处已和大外部沟通，暑期1学分英语课程增开3个教学班，下学期增开9个教学班，之后根据同学们的修读情况进行调整。
（二）有关后勤保障
2、关于浴室整修的事宜
反映问题：闵行个别宿舍楼供热系统故障，影响正常使用。
处理情况：后勤保障部给出答复。
闵行校区浴室有出现锅炉老化、管道堵塞等问题，现分批更换锅炉的计划已具体落实到楼层，并有序进行中，争取加快施工进度，其他原因也进行了整修。
3、关于门禁政策的事宜
反映问题：学生普遍存在不了解宿舍门禁存在的原因和实施情况。
处理情况：后勤保障部给出答复。
根据学生宿舍管理规定，闵行校区学生宿舍一直都实施门禁及晚归登记制度，包括晚间23:00至次日5:00关闭宿舍大门，23：00以后进出宿舍楼的学生必须出示证件并予登记。学生由于个人原因晚归或外出，只需要出示证件并登记，其他均不受影响。只是响应了学校对部分物业单位进一步加强规范管理的要求，并非出台新的门禁管理政策。
4、关于闵行校区校车上车点的事宜
反映问题：从闵行校区到上海南站的校车上车过程混乱，并且上车地点没有明确标识。
处理情况：后勤保障部给出答复。
秩序混乱问题已整改完毕，自4月28日起闵行校区秋实阁站前往上海南站的停车点已和班车一个方向，不必再过马路乘车。
（三）其他问题
5、关于学校官方ppt模板样式更新的事宜
反映问题：学校现有ppt模板样式过于陈旧，建议更新。
处理情况：宣传部给出答复。
该情况涉及学校形象识别系统，目前该系统正在设计中，已作为今年主要工作推进，预计年内将推出基于辅助系统的部分产品，包括特别提及的ppt。
6、关于校内流浪猫狗处理的事宜
反映问题：两校区内存在流浪猫狗结群出现的情况，对部分同学的出行造成困扰。
处理情况：保卫处给出答复。
已于1月17日安排与相关同学的面对面沟通，征求同学意见。关于中北校区流浪狗治理的问题，保卫处一直在抓捕并妥善处置。因校区四周都是小区，造成新的流浪动物不断出现，所以这是一项需要长期坚持的工作，提醒师生切勿嬉戏喂食。同时向校内征集更加科学可行的解决方案。
7、关于学校附近及校内安全的事宜
反映问题：两校区存在发放宣传单的校外人员；中山北路校区共青路附近常有非机动车超速行驶威胁同学们的出行安全；闵行校区北门附近，有社会人士对独行学生进行钱财索取等骚扰行为。
处理情况：保卫处给出答复。
对于违规宣传人员，保卫处已加强巡逻，但因这部分群体对巡查过于敏感，看到制服就采取隐蔽措施，所以同学们遇到类似情况时可注意拍下影像资料留存，有助于保卫处锁定目标进行针对性的巡查；关于中山北路校区非机动车超速问题，保卫处通过查阅法律条文，已制定并发布管理通告“关于开展摩托车专项治理工作的通知”；关于闵行校区北门附近的安全问题，保卫处已联系相关同学了解情况，并迅速在北门附近加强警备力量，做好排摸工作，此外加强了校园内安保巡逻。通过ECNU青年微信公众号推出“北门安全警示”。